Dans le secteur touristique, le chef de projets Web et CRM détermine, organise et planifie l’évolution des sites d’une entreprise en matière de B2B et de B2C, ainsi que la création des outils liés à la relation clients.

Ses principales tâches sont :

– Participer à la définition et au cadrage des besoins avec les utilisateurs

– Rédiger les spécifications générales et détaillées du projet

– Évaluer les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation

– Définir les solutions techniques à mettre en œuvre, en liaison avec les autres services.

Vous pouvez également consulter :

• Les points forts
• La formation
• La rémunération
• Les compétences
• Les qualités bienvenues
• Les débouchés et évolution professionnelle
• Un témoignage professionnel de Christophe Verger, chef de projet web chez Destinomundo.com

– Définir les objectifs et les délais de réalisation des livrables

– Coordonner les travaux des différents intervenants externes et internes pour tenir l’objectif

– S’assurer de la qualité et de la conformité des produits validés

– Etre force de propositions

– Accompagner les utilisateurs dans leur prise en main des produits