Si le numérique a bien investi les champs de la formation, depuis les webséminaires aux MOOC en passant par le serious game, les initiatives sont encore timides dans le tourisme. Les branches professionnelles proposent encore beaucoup de stages en présentiel qui ne sont pas forcément remplis, car ne correspondant pas forcément aux possibilités matérielles des entreprises ; Quant au personnel des offices de tourisme ou des ADT/CDT, c’est rarement la formation à distance qui est adoptée. Or, à une époque où il faut limiter les frais de déplacement, où il faut toucher l’ensemble des acteurs du tourisme, le numérique peut apporter des solutions pertinentes.