Présentation

Sous l’autorité de Michel Lugnier -Inspecteur général de l’Éducation, du sport et de la recherche (Igésr), groupe économie et gestion - Jessica Yannacopoulos de l’académie de Lyon met à disposition le sujet de la session 2025 des épreuves E4 : "Gestion de la relation clientèle Touristique (GRCT)".

Ce sujet vous est proposé pour être exploité intégralement ou partiellement à des fins pédagogiques uniquement.

Avant toute demande d’éléments de corrigés, lire cet article : « Demandes de corrigés et envoi des documents. »

L’élément de corrigé est disponible sur demande pour les enseignants et formateurs relevant de l’autorité du ministère de l’éducation nationale et exerçant sur les niveaux concernés qui enverront leur demande via leur adresse professionnelle : écrire au webmestre.

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR TOURISME

E4 : "Gestion de la relation clientèle Touristique (GRCT)

Liens

• Consultez le référentiel, l’approche par compétences et la circulaire nationale
• Sujets E5 : Élaboration d’une prestation touristique