L’élaboration d’une prestation touristique (nouveau référentiel )
Plan national de formation du 15 mars 2019
4 Activités = 15 compétences = 1 épreuve
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jeudi 21 novembre 2019, par
La prestation touristique s’inscrit dans un espace socio géographique ciblé (territoire/destination).
- Elle prend des formes diverses (circuit/visite/voyage/manifestations…).
- Elle peut être un assemblage de services.
- Elle est commercialisée sous différentes formes (forfait/carte/sur mesure…).
Les conditions de réalisation de la prestation touristique :
• On se place du point de vue de l’organisation qui élabore la prestation.
• Le contexte informationnel (territoire/offre/contraintes légales)
• Le contexte technologique (aspect digital)
• Le contexte relationnel (gestion d’une équipe)
Vous pouvez télécharger le diaporama en document joint présenté par Véronique Wurster et Isabelle Souhaib, lors du PNF expliquant les points suivants :
- La présentation du référentiel des activités professionnelles
- Le référentiel de certification
- Les points d’évolution du référentiel
- L’actualisation des données du contexte
- Les contraintes de fonctionnement de prestataire
- L’épreuve de l’élaboration d’une prestation touristique
Documents joints
L’élaboration d’une prestation touristique (nouveau référentiel )
(PPTX - 814.4 ko)
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