La protection des acheteurs de voyages au forfait
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" De plus en plus d’Européens voyagent. Ils veulent pouvoir le faire simplement et sans souci. C’est pourquoi les agences proposent souvent des voyages au forfait."
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jeudi 5 novembre 2015, par
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" Elles vendent un service complet comprenant le vol vers la destination choisie par le consommateur ET une voiture de location ET un hôtel ET ... ET ... Mais en cas de défaillance, le voyage de rêve se transforme en cauchemar. Qui est responsable ? L’hôtelier ? Le loueur de voiture ? Ou plus simplement l’agence qui a vendu le lot ? Les consommateurs sont désormais mieux protégés."
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