Dans le secteur touristique, le chef de projets Web et CRM détermine, organise et planifie l’évolution des sites d’une entreprise en matière de B2B et de B2C, ainsi que la création des outils liés à la relation clients.

Ses principales tâches sont :

 Participer à la définition et au cadrage des besoins avec les utilisateurs

 Rédiger les spécifications générales et détaillées du projet

 Évaluer les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation

 Définir les solutions techniques à mettre en œuvre, en liaison avec les autres services.

Vous pouvez également consulter :

• Les points forts
• La formation
• La rémunération
• Les compétences
• Les qualités bienvenues
• Les débouchés et évolution professionnelle
• Un témoignage professionnel de Christophe Verger, chef de projet web chez Destinomundo.com

 Définir les objectifs et les délais de réalisation des livrables

 Coordonner les travaux des différents intervenants externes et internes pour tenir l’objectif

 S’assurer de la qualité et de la conformité des produits validés

 Etre force de propositions

 Accompagner les utilisateurs dans leur prise en main des produits