L’internet mobile (smartphone et tablette) représente près de 40% des pages vues dans le monde, et cette part ne cesse de croître au détriment des connexions via ordinateurs. Dans certains pays, le mobile est loin devant l’ordinateur.

En France, plus de la moitié de la population se connecte plus d’une fois par jour à Internet avec son smartphone.

Les usages ne sont plus segmentés. L’internaute est maintenant multi-supports et utilise son ordinateur, son smartphone et sa tablette tout au long de la journée et parfois en simultané.

Il est donc crucial pour toute entreprise de s’adapter à ces usages pour optimiser sa relation avec ses usagers.

Ceci est d’autant plus vrai pour les acteurs touristiques comme le consommateur utilise tous ces supports avant, pendant et après son voyage.

Nous allons passer en revue les différents moyens d’optimiser sa présence sur l’Internet mobile.

– Le site web
– Les médias sociaux
– Les applications
– Les QR Codes